Поиск в этой теме:
Цитата:

Вы ведь. помнится, из Дюссельдорфа вылетали?



Вы меня с кем то путаете :)
Я не бывал в Дюссельдорфе.

Да и на сайте Global Blue я читал об удержании €3.
Надо было обратиться в Москве за возвратом к банкам -партнерам.
Ну раз не бывали, значит, путаю. А откуда вы вылетали-то?
Цитата:

На чеке из магазина был указан налог €20. Система Global Blue.
По факту в аэропорту вылета мне было предложено к возврату либо €10 наличными либо €13 на банковскую карту.


У вас 20 евро в кассовом чеке был указано? Тогда все понятно, не вся сумма налога попадает к возврату по tax-free.
https://zagranportal.ru/germaniya/zhizn/tax-free-germanii.html
Смотрите, какая сумма у вас была в tax-free форме (оформляет магазин) - ту и должны были вам выплатить (безналом). За нал еще комиссия 3 евро.
Цитата:

какая сумма у вас была в tax-free форме (оформляет магазин)


Цитата:

У вас 20 евро в кассовом чеке был указано?



Сумма покупки €130. Ниже налог €20. Безналом предложили выплатить €13.

Цитата:

За нал еще комиссия 3 евро.


Это я знал поэтому и рассчитывал получить на руки €17.
Здравствуйте крауч, указанная в кассовом чеке сумма налога не равняется возвращаемой сумме такс-фри. Сумма возврата указывается продавцом при заполнении формы такс-фри, согласно специальной таблице, обычно она меньше суммы из чека. Если даже продавец ошибся при заполнении и поставил вам в форме сумму возврата 20 евро то при проверке сотрудники Глобал Блю это выявили и скорректировали выплату. Я несколько раз сталкивалась с разными ошибками продавцов при заполнении форм - при проверке все корректируется.
Цитата:

сотрудники Глобал Блю это выявили и скорректировали выплату.


А ведь так и есть. На сайте Глобал блю можно проверить сумму возврата на калькуляторе. С суммы покупки 130 евро возврат составит 13 евро.
Цитата:

Сумма возврата указывается продавцом при заполнении формы такс-фри, согласно специальной таблице, обычно она меньше суммы из чека. Если даже продавец ошибся при заполнении и поставил вам в форме сумму возврата 20 евро то при проверке сотрудники Глобал Блю это выявили и скорректировали выплату. Я несколько раз сталкивалась с разными ошибками продавцов при заполнении форм - при проверке все корректируется.


В подавляющем большинстве случае заполнение формы такс-фри происходит в автоматическом режиме: продавец нажимает кнопку на кассе, и оттуда выползает чек, где сумма к возврату уже напечатана.

Кстати, слышал когда-то, что для того, чтобы получить налог ПОЛНОСТЬЮ (то, на что рассчитывал автор вопроса, т.е. все 20 евро со 130 евро покупки), можно заполнить какую-то декларацию и подать её по месту покупки (или где-то ещё, но не в аэропорту в кассе Глобал Блю), но это явно только для тех, кто готов приехать в тот же город Германии повторно, владеет немецким в совершенстве и к тому же знаком с особенностями документации. Наверное, это оправданно для крупных покупок. Интересно, кто-нибудь когда-нибудь получал возврат таким способом ?
Я сталкивался с нестандартным случаем возврата такс-фри. Были закуплены лекарства на существенную сумму (больше 5 тыс. евро). В аптеке была оформлена бумага (своя какая-то), на которой при вывозе таможенник (оформляющий такс-фри в аэропорту) проставил отметку, затем аптека вернула сумму такс-фри (уж налом, безналом или скидками я уже не знаю). Меня просили только перевезти.
Получил ответ на мое обращение от Global Blue.

Цитата:

Добрый день,

Вы могли бы уточнить номер Doc-ID Вашей Tax Free формы для дальнейшей проверки.

В случае возмещения наличными офис возврата взимает комиссию, но обычно до 3-5 EUR, в случае возмещения на карту нет комиссии.

Возможно информация на Tax Free форме указана неправильно и офис должен был пересчитать сумму.

Благодарим за понимание.

Matej
Customer Service Team
Global Blue

Кто-нибудь получал такс-фри налом в аэропорту Лейпцига? Берут ли там комиссию?
На сайте Глобал блю про комиссию в Лейпциге ничего не написано, хотя по другим аэропортам Германии такая инфа есть.
А как обстоят дела в Лейпциге на самом деле?
Вам моего примера описанного выше недостаточно для информации?
Если вы про это
Цитата:

По факту в аэропорту вылета мне было предложено к возврату либо €10 наличными либо €13 на банковскую карту.

,
То я так и не поняла, как вы получали деньги.
Цитата:

То я так и не поняла, как вы получали деньги


А важно понять, как кто-то конкретно получил деньги ?
Ведь если
Цитата:

в аэропорту вылета ... было предложено к возврату либо €10 наличными либо €13 на банковскую карту


то разве это не означает, что комиссия за выдачу наличными равна 3 евро ? (для суммы возврата, о которой шла речь)
Хорошо, буду оформлять возврат на карту.
Дело в том, что несколько лет назад в аэропорту Нюрнберга комиссию не брали, а в Мюнхене брали. Вот я и по надеялась, вдруг Лейпциг работает "по старинке".
Цитата:


То я так и не поняла, как вы получали деньги.


Я взял наличные. Прямо в аэропорту.
Цитата:

Дело в том, что несколько лет назад в аэропорту Нюрнберга комиссию не брали, а в Мюнхене брали. Вот я и по надеялась, вдруг Лейпциг работает "по старинке".


Если не ошибаюсь, когда-то давно, году в 2013 или в 2014, комиссию не брали даже в Мюнхене.
Цитата:

Я взял наличные. Прямо в аэропорту.


А я теперь всегда на карту (рублёвую): получается всё равно чуть выгоднее, даже с учётом курса банка.
Ольга [без регистрации] [07.05.19 15:27:02]   IP: 79.164.99.*
Добрый день! люди добые. разьясните такой момент) пошопилась в германии, везде взяла документы для возврата такс фри. Несколько выданных бланков были не системы global Blue, а какой то другой, зеленые такие бланки Wilhelm Kohler Verlag. Магазин одежды, аутлет. Печать таможни на них получила, но в пункте выдачи денег их не приняли. Сказали что получайте возврат налога в магазине. В тот момент я опаздывала на рейс и не было времени разьяснять ситуацию, а потом стало интересно. Как я могу их получить, если я уже улетела.. У меня в Германии остались родственники, которые смогут за меня получить в магазине. Вопрос в том. смогут ли они это сделать, или нужна какая либо доверенность на это. или вообще можно это ка кто онлайн сделать? Подскажите пожалуйста
Оформление такс-фри в аэропорту Мюнхена.
Получали такс-фри в течение нескольких лет. Ни разу не требовали показать вещи, но на всякий случай я их складывала в ручную кладь. И вот в мае этот случай настал - при оформлении сотрудница брала чек и требовала показать вещь. И не только крупные и дорогие, но и флакончики с духами. То есть - абсолютно все.
Наличные получить или перевод на карту сделать надо теперь не напротив в кассах, а пройдя контроль, в зоне вылета.
Ирина Смирнова здравствуйте, у вас была случайно не в возрасте сотрудница? У меня в прошлый приезд в марте примерно так почти все и просмотрела. Вдобавок не разрешила сходить в терминал С замотать чемодан, с этим я впервые столкнулась. А вот вчера все отлично прошло, еще и похихикали с сотрудницей таможни про покупки...

Отправить в ЛФ:



Днем: +21o ... +24o

Малооблачно

Ночью: +14o ... +17o

Небольшой дождь