Поиск в этой теме:
Только что получала, если есть вопросы - задавайте
Разделы: Франция; Tax Free Refund - возврат налога туристам
Сбор по-прежнему - 20 франков с чека?
как получить такс фри в 1 терминале аэропорта? какие системы там выплачивают такс фри?
Для Standard and Poor
С одного чека взяли 3 евро, с другого - 3.50 евро (разница в суммах чеков- одна в 3 раза больше другой)
Для Птица О
Если приезжаете на такси, то попадаете на 0 этаж. С него спускаетесь на -1 этаж по эскалатору, будут указатели Tax Refund.
Далее идете к красным терминалам Pablo, наподобие наших по оплате мобильных телефонов. Ориентир: толпа японцев-китайцев. Встаете в очередь, проходя мимо терминалов, пробуете считать свои штрих-коды (не выходя из очереди), у многих не считывается. Далее очередь плавно течет в сторону таможни, где говорите, что не считалось, и таможенники ставят штамп, как раньше. Пробуйте считать чеки в Pablo обязательно: таможенники придираются.
Если хотите возврат в рублях, то Travelex рядом с таможней слева.
Если в евро, то поднимайтесь на 0 этаж и ищите точно такой же Travelex.
У нас были чеки разных систем, за все получили евро в Travelex.
Спасибо! Т.е. предъявлять товар не надо, если считалось?
1231970 [без регистрации] [09.11.14 21:10:41]   IP: 81.195.28.*
Не знаю, у меня ни один чек не считался, но таможенники ни на что не смотрели - очередь была очень большая
briz [без регистрации] [13.11.14 13:32:03]   IP: 95.47.183.*
Я получила такс фри, но чек мне вернули. Что с ним делать теперь? Никуда отправлять не надо? А то я слышала, что надо. Но куда - без понятия.
1231970 [без регистрации] [25.11.14 18:14:27]   IP: 83.237.250.*
Если деньги получили, то про чек забудьте
Если не считался штрих код, то ставят штамп,а если считался ? Какие дальнейшие действия?
Цитата:

а если считался ? Какие дальнейшие действия?


Возврат на карту? Значит, кидаем конверт в соответствующий ящик и ждём возврата.)
Если наличными...наверное, идём в банк?
Цитата:

Если не считался штрих код, то ставят штамп,а если считался ? Какие дальнейшие действия?

Прочтите http://www.ambafrance-ru.org/Izmeneniya-v-poryadok-oformleniya
В информации на сайте таможни (см. ссылку) написано, что корректное считывание устройством штрих-кода на квитанции, закончившееся сообщением на экране «OK Bordereau validé» = штампу таможни в старом алгоритме. И отправлять эту квитанцию уже никуда не надо.
Если же выдаётся сообщение «Bordereau non validé», то следует идти к таможеннику, т.е. действовать по-старому.
Выборочная проверка товаров сохраняется.
Ольга [без регистрации] [06.08.15 09:08:28]   IP: 92.248.209.*
Подскажите, пожалуйста, у кого был опыт общения с global blue. На их сайте не могу разобраться:(. Прислали на евровую карту доллары, причем сумма равна в евро. Плюс еще снята какая-то сумма.
Цитата:

Прислали на евровую карту доллары

Как вы поняли, что доллары? По каким признакам?
Ольга [без регистрации] [11.08.15 18:25:40]   IP: 92.248.209.*
В распечатке написано, что доллары, а потом по итогу гдето на 4 евро меньше чем должно бы быть:)
Цитата:

В распечатке написано, что доллары, а потом по итогу гдето на 4 евро меньше чем должно бы быть:)

Не поняла, в какой распечатке? Скан покажите, предварительно закрыв личные данные. Иначе вас невозможно понять.
Ольга [без регистрации] [12.08.15 09:07:36]   IP: 92.248.209.*
" -Я вам сейчас покажу!
- Мы вам не позволим ничего тут показывать!" :-) ( фильм " Гараж")
Да, наверное, объясняю, непонятно. Пришла смс в ней написано пришло 25 $ , хотя ожидалось 25 евро ( как пример). Открываю он-лайн банк там тоже написано, что пришли доллары.
Итоговый баланс уже в евро. Путем несложных вычислений понимаю, что пришло 20 евро( как пример).
Я так понимаю, раз никто так долго не отвечал, то просто , или не было подобной ситуации, или просто забили.
Напишите в global blue через их сайт (там есть форма для связи), укажите № чека, в котором была указана сумма к возврату в ХХ евро.
Приложите скрины из личного кабинета, из которых видно, что у вас евровая карта и видна сумма, которую вы реально получили. И которая почему-то в долларах и меньше указанной в чеке.
Попросите пересчитать и вернуть разницу.
Ольга [без регистрации] [13.08.15 17:16:07]   IP: 92.248.209.*
Цитата:


С аналогичной ситуацией столкнулась в аэропорту Ларнаки (Кипр). В пункте Global Blue Tax Free Refund мне было предложено оформит возврат на карточку, т.к. за наличный берут комиссию 3 евро с суммы возврата, а у меня возврат всего 5 евро (немного,но тоже пригодятся). Я согласилась на карту и мне подтвердили возврат 5 евро без комиссии. Сегодня 08 июля на счет поступила сумма в рублях по курсу доллара, а не евро. Мой банк подтвердил, что сумма пришла 5 долларов и они также вычли комиссию 2-3% и прислали в рублях. Вопрос почему не 5 евро, адресовали в компанию Global Blue Tax Free Refund. Им дозвонилась и получила следующее пояснение: если карта открыта не в стране еврозоны и не в европейском банке, то они не имеют право перечислять в валюте евро, только доллары. Об этом нигде не написано и пояснение такого рода в аэропорту Ларнаки не получила. Делаю вывод, что возврат в аэропорту и на карту при маленькой сумме не выгоден. Если сумма большая, то выгодно потерять 3 евро и получить наличными в аэропорту, безналичный возврат всегда будет не в пользу клиента. Может кому то поможет данная информация. Как поняла правила изменились, т.к. по предыдущему посту возникла такая же ситуация.

Curly12 [08.07.15 20:31:16]
5 евро приравнять в 5 долларам не могли просто так. Могли конвертнуть из евро в доллары, а потом заплатить по одному им известному курсу в рублях.
А кто комиссию вычел? Ваш банк? Ну это уже к очень наглому банку вопросы...
probelka [08.07.15 21:12:18]

5 евро приравнять в 5 долларам не могли просто так.

Curly12, именно так и сделали, я звонила в офис Global Blue Tax Free Refund, опубликованному на их сайте. Сама выразила недоумение, что они так поступили и мой банк подтвердил, что сумма пришла 5 долларов. Если бы конвертнули (как Вы выразились), то сумма была более 5 долларов и в рублях равнялась по курсу 5 евро, но увы... сумма пришла в рублях по курсу доллара. Не доплатили мне это очевидно, сумма небольшая, но дело принципа.

Цитата:
А кто комиссию вычел? Ваш банк?


Может быть в первом сообщении некорректно выразилась, комиссию взяла эта самая Глобал, при том, что опять таки в аэропорту Ларнаки их представитель сказал, что возврат на карту без комиссии и процентов, я получу 5 евро "чистыми". Поэтому я на это и подписалась, а вышел обман и здесь. В общем сами делайте выводы как лучше возвращать такс фри.
180


Вот нашла такое обсуждение, у меня та же ситуация. Взяли евро, сняли 5%, затем по непонятному курсу перевели в доллары и прислали на евровую карту. Ну еще видимо мой банк добавил, а вернее вычел переведен эти доллары в валюту карты:(
Так что ситуация изменилась. Не будет больше "чистого возврата". Буду переходить на возврат наличкой.
Ольга [без регистрации] [18.08.15 15:31:27]   IP: 92.248.209.*
Нахожусь в переписке с Global Blue.
После пары писем с объяснением ситуации получила вот такое.
Thank you for contacting Global Blue.
 
Please be informed that in your case further investigation by a person in charge is required.

In order to investigate your case status effectively please provide us with the full Credit Card number.
 
Please be assured that your request will be attended to with the highest priority.
Это нормальная практика? Можно посылать номер своей карты? Что-то я очкую:-))

Отправить в ЛФ:



Днем: +18o ... +21o

Малооблачно

Ночью: +9o ... +13o

Ясно