Поиск в этой теме:
kurara [без регистрации] [22.04.08 23:25:47]   IP: 195.98.170.*
как отказаться и у кого были преценденты? какие есть варианты (может заменить отель или перенести на другие даты в другой)

до вылета 2 недели заказали вчера с горяча сегодня поняли, что помойка не стоит уплаченных денег и это будет испорченный отдых "Phiramisa"
Поищите на сайте ТЕЗа агентский договор - там прописаны штрафные санкции между ТО и ТА - http://www.teztour.com/book/feed/ab_company/partners/.files/1realizacia.doc

Цитата:
6.2. Если Заказчик отказывается от туристского продукта, указанного в Заявке Заказчика в соответствии с п. 2.1. настоящего Договора, то он выплачивает неустойку в следующем размере:
Срок до начала тура Неустойка
Более 14 (четырнадцати) дней - 5 (пять) $ с человека (если не выписаны документы)
От 14 (четырнадцати) до 7 (семи) дней - 10 (десять) процентов от стоимости тура

От 6 (шести) до 4 (четырех) дней - 30 (тридцать) процентов от стоимости тура
3 (три) дня и менее - 50 (пятьдесят) процентов от стоимости тура


У вас самих на руках договор с вашим ТА - читайте, что там прописано по штрафным санкциям для вас.
При отказе от тура как минимум попадете на сумму штрафа, прописанного в договоре между ТО и ТА. Но вообще-то все зависит от взаимоотношений конкретного ТА и ТЕЗа, т.е. ТЕЗ может пойти навстречу и разрешить без штрафных санкций заменить отель или перенести на другие даты, хотя формально все это попадает под "ануляцию бронирования".
алла [без регистрации] [23.04.08 00:09:29]   IP: 83.234.198.*
а почему вы решили что помойка? у меня знакомая работает в агенстве, она была в этом отеле ей понравилось, хотя она на обратном пути сидела в автобусе и там рядом сидела тетка русская и хаяла отель всевозможно, и моя знакомая недоумевала, почему ей таки не понравилось хотя она сама только что оттуда и все вроде бы ничего. хотя часто бывает что пятерка хуже некоей четверки....
kurara [без регистрации] [23.04.08 00:24:44]   IP: 195.98.170.*
спасибо за ответы!почитали отзывы...по рейтингу занимет практически поседнее место. тараканы,отравления,старые номера,сломанные кондиционеры,старые лежаки,сломанные пантоны, 0 анимации,взяли стандартные 2 номера )так они до пляжа 20минут хотьбы)куча всего...для наз заплатили немаленькие деньги...за них можно поехать в намного лучший отель...обидно просто до слез...и вроде не в 1 раз и вроде всегда и отзывы заранее читаем и выбираем...а тут получилось,что на майские все в стопе и сготряча согласились.....
kurara , а с турфирмой своей разговаривали? Сходите завтра, поговорите по душам, может они и смогут вам помочь. Человеческий фактор нельзя сбрасывать со счетов.
kurara [без регистрации] [23.04.08 00:32:04]   IP: 195.98.170.*
Tolstik завтра утром сразу побегу,очень нертвничаю,что так опростоволосилась ,.если не сказать хуже..надеюсь,что отель еще не подтвердили тк агент сказала,что как подтвердячт позвонит,но может просто отложила звонок на завтра(тк сумма уплачена полностью
kurara, не переживайте. Перебронироваться у Теза можно без проблем, даже если Вам уже подтвердили отель. Мы за замену тура(изменение даты и отеля) у Теза платили 10$.
Только зря Вы так плохо настроены относительно Пирамисы, там нормально.
kurara [без регистрации] [23.04.08 00:58:53]   IP: 195.98.170.*
larsen спасибо вам,очень приободрили)надеюсь,что все разрешиться удачно. Я не знаю как там,читаю лишь отзывы,все поголовно плохие. Понятно,что мнение субьективно,но все-равно заставляет задуматься,не может же это быть вселенским заговором.Хочеться отдохнуть хорошо,добротно в отпуск который раз в году.
Сергей [без регистрации] [23.04.08 01:17:56]   IP: 217.10.38.*
По сравнению с любыми отелями Макади ( даже с Примой, Ле Меридианом, Доминой, далеко не лучшими в Макади ) , сказать, что Пирамиса ужасна - это ничего не сказать. Так что larsen продолжайте далее витать в облаках....
kurara , удачи Вам! Уверена, все устаканится.
светик [без регистрации] [23.04.08 05:13:43]   IP: 85.92.24.*

Цитата:
По сравнению с любыми отелями Макади ( даже с Примой, Ле Меридианом, Доминой, далеко не лучшими в Макади ) , сказать, что Пирамиса ужасна - это ничего не сказать. Так что larsen продолжайте далее витать в облаках....
Сергей, читаю Ваши ответы и ужасаюсь - надо же быть таким брюзжащим челом!!!!!! Все Вам не так.....Вашей супруге можно посочувствовать....
zdi [без регистрации] [23.04.08 07:16:07]   IP: 83.69.198.*

Цитата:
читаю Ваши ответы и ужасаюсь

Не в тему, но : ловлю себя на мысли, что прежде чем что-то написать, смотрю, а нет ли Сергея рядом ("строгий гражданин" от Ильфа и Петрова),
Я в прошлом году хотела перебронировать у Тэза. В агенстве сказали, что максимум что грозит-это потеря стоимости 1 дня с человека, если отель уже подтвердили. Если не успели ещё, то меньше. Это лучше, чем испорченный отдых.
kurara [без регистрации] [23.04.08 12:51:03]   IP: 195.98.170.*
lolo и остальные собеседники,спасибо за советы)

...только что была там, сказали как и написали выше платить 10 %от стоимости если отель выставит штраф,но ситуация комичная тк отель бронь еще не подтвердил(хотя прошло 2 дня) и по идее он ничего не теряет,но! теперь они отправили анулирование и нужно ждать на что они раньше согласяться или увидят -бронь/не бронь и выставить штраф (я думаю всем понятно,что бужет штраф,ведь так выгоднее ). у нас получается 16 тысяч ...обидно,но видимо сами виноваты ,что так опрометчиво......
в итоге ждать еще 2 дня, а дни уплывают....видимо отпуск переносится...

вывод-уважаемые туристы,не совершайте наших ошибок...не бронируйте отель за 2недели до отлета тк в случае отказа придется также платить,а не даже по 10 $ с человека как если больше ,чем за 14 дней..
Я всегда бронируюсь через "знакомое" агенство, т.е. лишнего они с меня не возьмут...
Так вот - мне всегда говорили, что если не пришло подтверждение отеля (а точнее - ТА не получило от ТО "подтверждение на оплату туристических услуг"), то можно отказать от бронирования вообще без последствий. Когда я отказывалась от тура 3 года назад (ТЭЗовского, кстати) - по-моему за 17 дней - так и было... - т.е. никаких штрафов не было.

Т.ч. есть вероятность, что ТЕЗ с ТА ничего не возьмет за отказ от бронирования (если еще не выслал ТА подтверждения), а агенстово "слупит" с вас 10% стоимости в свой карман...
А Пирамиса-то у вас какая? В Хургаде или Шарме?
Пирамиса сахл гашиш в Хургаде?
kurara , не стоит никого ждать, позвоните сами в Тез и объясните ситуацию. Если Вы будете перебронироваться именно в Тезе никакие 10% Вам платить не придётся. С Вас агентство просто хочет слупить денег.( 741-33-33 и 775-10-01 это телефоны отдела бронирования Теза)

Цитата:
kurara , не стоит никого ждать, позвоните сами в Тез и объясните ситуацию. Если Вы будете перебронироваться именно в Тезе никакие 10% Вам платить не придётся. С Вас агентство просто хочет слупить денег.( 741-33-33 и 775-10-01)

Я, кстати, всегда так и делаю - т.е. ВСЕ детали узнаю САМА у ТО, но при звонке "прикидываюсь" представителем агенства - отвечают всегда, достоверно и обстоятельно.
Ирина [без регистрации] [23.04.08 14:47:54]   IP: 91.122.2.*

Цитата:
А Пирамиса-то у вас какая? В Хургаде или Шарме?
????
Ирина, ЧТО вас так удивило, Пирамиса есть и в Шарме и Хургаде. Или вы не знали об этом?
Ирина [без регистрации] [23.04.08 15:15:23]   IP: 91.122.2.*
Я просто тоже подтверждаю вопрос - какая???
Добавить ответ
Тема закрыта и помещена в архив форума.
Перейдите в рабочий форум Египет или воспользуйтесь поиском.

Отправить в ЛФ:



Днем: +24o ... +25o

Ясно

Вода: +22o

Ночью: +16o ... +19o

Ясно